某某公司
宠物用品

重庆时时彩投注这个行业的一些规章制度并不是很规范

  -当代生活报讯(记者李巧灵)近年来,养宠物的人越来越多,关于宠物的消费纠纷也时有发生。养宠物的人大都有定期将宠物送去宠物店或宠物医院洗护的习惯,南宁市民王先生告诉记者:“在家自己洗护,一是不够专业,二也没有那么多时间和精力。”

  记者走访南宁宠物市场发现,宠物消费纠纷主要集中在宠物走失或者伤亡等方面;而南宁市内大多数宠物店或宠物医院,在洗护方面并没有相关约定,即便有,条款也非常简单。有业内人士表示,这个行业的一些规章制度并不是很规范,只能靠双方互相信任,“找自己熟识的宠物店寄养或洗护,降低宠物发生意外的风险”。

  金志华是南宁市一名资深的爱宠人士,每个月都会带狗到宠物店洗护两到三次,“有些宠物店会提出约定,要求宠物主人签一份协议,条款内容也很简单,大多是问问宠物有没有打疫苗之类的”。金志华坦言,这些条款内容自己也不是很留意,他基本都是去自己熟识、口碑较好的宠物店,这样美容师和洗护师对自己的狗也比较了解,自己也比较放心,发生意外的风险会大大降低。

  如果狗发生了意外,主人还是比较伤心的,而且赔偿这块真不好界定,一只狗可能买回来的时候是1000元,但是养了3年,主人付出了很多心血和感情,一旦在宠物店出现了问题,在赔偿金额上双方往往互相扯皮。

  金志华建议宠物主人在选择宠物店时还是要多长几个心眼。一是尽量让宠物店提供一份约定,拿到类似于回执单的东西;二是看看店里有无监控;三是看市场反馈和口碑,选择信得过的宠物店,不要贪图路途近或者价格便宜。

  “其实狗在洗护中发生意外的概率很低,如果狗在应激过程中发生伤亡,责任的界定要具体问题具体分析,是狗自身的身体原因造成的,还是工作人员工作失误造成的?这在业内并没有一个很规范的东西,主要靠双方协商,所以宠物店大多是做熟客生意,双方互相了解,有什么问题才好解决。”某犬业文化公司负责人云姐说,“有些狗胆小,或者身上有些不能碰触的禁忌,需要主人和机构提前沟通、告知,以免给狗带来伤害。而一些狗攻击性较强,社交能力较差的,我们在进行沟通了解之后,也不建议主人带来宠物店寄养。”

  如果宠物在治疗或者洗护的过程中发生了纠纷怎么办?广西宠物诊疗行业协会秘书长周华波表示,主人和宠物店、宠物医院之间还是要以沟通为主,事先把宠物的情况如实告知,能够提前预防问题发生的就尽量做好预防工作;如果在消费过程中出现了问题,双方最好协商解决,“约定在一些宠物治疗或者大型手术中会有,但在洗护上很多机构都没有约定,只能靠主人和机构双方信任,互相沟通”。

  周华波说,双方互相了解,不仅仅指宠物店需要了解宠物的身体状况和情绪个性,主人对宠物机构的职责和经营内容也要有一定的了解。